Datenschutzerklärung
Gültigkeitsdatum: 07.07.2022
Der Verein Kinderhilfe Bethlehem (nachfolgend auch „Kinderhilfe Bethlehem“, „Verantwortliche“, „wir“ oder „uns“) bearbeitet Ihre Personendaten, die beim Besuch unserer Website kinderhilfe-bethlehem.ch (nachfolgend „Website“) oder im Rahmen der Erbringung unserer Dienstleistungen und Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erfasst werden, in Übereinstimmung mit dem schweizerischen Datenschutzrecht und der europäischen Datenschutzgrundverordnung in der jeweils gültigen Fassung (nachstehend „Datenschutzgesetzgebung“).
Für die Kinderhilfe Bethlehem ist der Schutz Ihrer Personendaten sehr wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, welche Personendaten über Sie im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website oder im Rahmen der Erbringung unserer Dienstleistungen erhoben und bearbeitet werden, für welche Zwecke Ihre Personendaten bearbeitet werden, an wen sie gegebenenfalls weitergegeben werden und welches Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Bearbeitung Ihrer Personendaten durch die Kinderhilfe Bethlehem sind.
Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen, z.B. Name, Vorname, Adresse, E-Mail, Geburtsdatum oder Telefonnummer.
1. Verantwortliche
Verantwortlich im Sinne der Datenschutzgesetzgebung ist der gemeinnützige Verein Kinderhilfe Bethlehem mit Sitz in Luzern, soweit im Einzelfall nichts anderes angegeben ist. Wenn Sie datenschutzrechtliche Anliegen haben, können Sie uns diese an unsere Geschäftsstelle an folgender Kontaktadresse mitteilen:
Kinderhilfe Bethlehem
Winkelriedstrasse 36
6002 Luzern
E- Mail: info@khb-mail.ch
Tel. +41 41 429 00 00
2. Datenbearbeitung
Wir erheben und bearbeiten Personendaten sorgfältig und für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke. In Übereinstimmung mit dem geltenden Recht können wir Ihre Personendaten auch auf andere Weise, als in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, verwenden. In diesem Fall werden wir Ihnen zum Zeitpunkt der Erhebung spezifische Datenschutzerklärungen oder Mitteilungen unterbreiten und gegebenenfalls Ihre Zustimmung einholen. Wir sind stets bemüht, im Rahmen des Zumutbaren Informationen in anonymisierter oder pseudonymisierter Form zu sammeln, damit wir Ihre Identität nicht erkennen können.
3. Erhebung von Personendaten und Zwecke der Datenbearbeitung
3.1 Automatisch über die Nutzung der Website übermittelte Personendaten
Die Kinderhilfe Bethlehem erhebt und speichert Informationen, die Ihr Browser uns beim Besuch unserer Website automatisch in "Server-Log-Dateien" übermittelt. Diese Personendaten werden automatisch erhoben und umfassen beispielsweise:
- Verwendete IP-Adresse (ggf. in anonymisierter, gekürzter Form), Datum- und Zeitstempel, genutzter Webbrowser und Betriebssystem, Sprache und Version der Browsersoftware, aufgerufene Websites, jeweils übertragene Personendatenmenge.
Diese Personendaten werden nicht mit anderen Personendaten zusammengeführt und werden getrennt von allfälligen weiteren durch den Nutzer übermittelten Personendaten aufbewahrt. Sie werden bei uns spätestens nach maximal 90 Tagen gelöscht.
Die Kinderhilfe Bethlehem verwendet die automatisch erhobenen Personendaten, um folgende Zwecke zu erfüllen:
- die Anzeige, den Betrieb und die Funktionsfähigkeit der Website zu ermöglichen;
- die Stabilität und Sicherheit des Systems zu gewährleisten;
- um unsere Dienste zu verbessern und zu schützen;
für statistische Zwecke im Falle von Angriffen auf die Netzwerkinfrastruktur, auf der die Website zur Verfügung gestellt wird.
3.2 Personendaten, die Sie uns übermitteln
Die Kinderhilfe Bethlehem erhebt und bearbeitet Personendaten, die der Nutzer freiwillig mittels Online-Formular direkt auf der Website, über unsere Kontakt-E-Mail-Adresse, über allfällige andere mit der Website verbundene Applikationen, telefonisch oder auf eine andere Art und Weise an uns übermittelt. Diese Informationen umfassen beispielsweise folgende Personendaten:
- Namen, Vornamen, Postadressen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Geschlecht.
Die Bereitstellung dieser Personendaten erfolgt ausdrücklich auf freiwilliger Basis. Ohne diese Personendaten werden wir allerdings nicht in der Lage sein, die vom Nutzer angeforderten Dienstleistungen zu erbringen.
Die Kinderhilfe Bethlehem verwendet die Personendaten, die der Nutzer uns übermittelt, um folgende Zwecke zu erfüllen:
- Damit wir Ihnen einen abonnierten Newsletter schicken, Ihre Anfragen beantworten, Ihre Spenden bearbeiten oder Ihre Bestellung von Infomaterial über das Bestellformular ausführen können;
- zur Mittelbeschaffung (Fundraising);
- die weiteren von uns angebotenen Dienstleistungen und Informationen zu erbringen, zu pflegen, zu schützen und zu optimieren;
- mit Ihnen zu kommunizieren und Ihnen die bestmöglichen und personalisierten Informationen zur Verfügung zu stellen, die Sie von uns benötigen (z.B. über unsere Produkte und Dienstleistungen)
- um Ihnen neue Dienste und Informationen anzubieten und, basierend auf Ihrem Profil, auf Sie zugeschnittene Dienstleistungen und Informationen vorzuschlagen, die für Sie von Interesse sein könnten
- zur Einhaltung gesetzlicher oder anderer regulatorischer Anforderungen und interner Vorschriften
- zur Begründung, Ausübung und/oder Abwehr tatsächlicher oder potenzieller Rechtsansprüche, Untersuchungen oder ähnlicher Verfahren
- für andere rechtmässige Zwecke, wenn sich diese Bearbeitung aus den Umständen ergibt oder zum Zeitpunkt der Erhebung angegeben war
3.3 Fremdadressen
Um unsere Arbeit fortführen zu können, sind wir auf Spenden angewiesen. In unregelmässigen Abständen setzen wir Fremdadressen ein, um auf unser Anliegen aufmerksam zu machen. Diese Daten stammen aus öffentlichen Registern. Rechtsgrundlage für die Datenbearbeitung ist ein berechtigtes Interesse. Sie können jederzeit gemäss Art. 25 des schweizerischen Datenschutzgesetzes Auskunft über Ihre durch uns gespeicherten Daten verlangen. Wenn Sie künftig keine weiteren Schreiben von uns wünschen, können Sie die Sperrung Ihrer Daten mit einem E-Mail an info@khb-mail.ch verlangen.
3.4 Spenden
Auf unserer Website können Sie einfach und sicher via Internet eine Spende tätigen oder eine Zahlung abwickeln. Sie können dafür Debit- oder Kreditkarten einsetzen. Die zertifizierte E-Payment-Plattform der Firma RaiseNow mit Sitz in Zürich ist speziell für gemeinnützige Organisationen und Hilfswerke entwickelt worden. RaiseNow erfüllt sämtliche Richtlinien der Finanzbehörden und IT Security Standards und ist PCI-DSS-zertifiziert (Payment Card Industry Data Security-Standard). Alle Transaktionen werden sicher per SSL übermittelt. Ihre im Zusammenhang mit der Spende angegebenen Daten, also der Betrag, die Zweckbindung ihrer Spende und Ihre Adresse, speichern wir in unserer Spendendatenbank.
Wenn Sie über unsere Website eine Spende tätigen, informieren wir Sie über laufende Projekte der Kinderhilfe Bethlehem. Zur Optimierung unseres Angebots erheben wir wie alle Online-Anbieter Nutzerdaten. Diese Angaben werden bei uns nicht personenbezogen erhoben und gespeichert. Wir können also nicht nachvollziehen, welcher Nutzer/welche Nutzerin welche Daten abgerufen hat. Insbesondere erheben wir aufgrund Ihres Besuchs auf unserer Website keine Namen, Postadressen, Telefonnummern oder E-Mail-Adressen, aber auch keine Angaben zu persönlichen Interessen oder zu Ihrem Spendenverhalten.
4. Rechtsgrundlagen der Datenbearbeitung
Die Bearbeitung der Personendaten basiert auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Ihrer Einwilligung, nur, wenn sie jederzeit widerrufen werden kann (z.B. wenn Sie sich für unseren Newsletter und andere Marketingkommunikation anmelden);
- für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder für die Absicht, einen Vertrag mit Ihnen abzuschliessen;
- um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen (z.B. aus steuerlichen Gründen oder zum Zwecke von gerichtlichen Untersuchungen oder Verfahren);
- zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (z.B. Schutz und Sicherheit unserer Dienste, Systeme, Vermögenswerte; Einhaltung der rechtlichen, regulatorischen und vertraglichen Pflichten; Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen; Aufrechterhaltung und effiziente Organisation des Geschäftsbetriebs; Verbesserung und Entwicklung unserer Leistungen sowie Verkauf und Vermarktung unserer Leistungen).
Wenn die Bearbeitung auf Ihrer Einwilligung oder unseren berechtigten Interessen beruht, können Sie die Einwilligung jederzeit widerrufen oder dieser Bearbeitung widersprechen, indem Sie sich direkt an uns wenden. Bitte beachten Sie jedoch, dass der Widerruf Ihrer Einwilligung die Rechtmässigkeit der Bearbeitung aufgrund der Einwilligung vor deren Widerruf nicht berührt.
5. Empfänger von Personendaten
Die Kinderhilfe Bethlehem ergreift die notwendigen Massnahmen, um sicherzustellen, dass nur unser berechtigtes Personal und unsere Hilfspersonen, die über die notwendigen Kenntnisse verfügen, Zugang zu Ihren Personendaten haben, um die Zwecke zu erfüllen, für die Ihre Personendaten erhoben wurden.
Wir können Ihre Personendaten gemäss den oben beschriebenen Zwecken und Rechtsgrundlagen der Bearbeitung an die folgenden möglichen Kategorien von Empfängern weitergeben, soweit dies für die vorgesehene Datenbearbeitung notwendig ist:
- Dienstleistungserbringer, welche die Personendaten im Auftrag und auf Anweisung der Kinderhilfe Bethlehem bearbeiten (sog. Auftragsbearbeiter wie beispielsweise im Bereich IT, Hosting und Support);
- Zur Aktualisierung Ihrer Postadresse, zum Beispiel bei einem Umzug, können Ihre Adressdaten an die Post AG übermittelt werden. Das hilft uns Postretouren zu vermeiden und verringert unnötige Portokosten. Bei dieser Zusammenarbeit mit der Post werden die Erfordernisse des Datenschutzes vollumfänglich respektiert. Nähere Informationen finden Sie unter: https://www.post.ch/de/kundencenter/onlinedienste/zopa/adresspflege-online/info;
- Sonstige Geschäftspartner und Hilfspersonen (z.B. Anwälte);
- Behörden, Amtsstellen, Gerichte oder andere staatliche Institutionen;
- soziale Medien;
- andere Parteien in möglichen oder tatsächlichen Rechtsverfahren;
- weitere in dieser Datenschutzerklärung genannte Empfänger.
Wir wählen unsere Partner und Auftragsbearbeiter sorgfältig aus und setzen diese nur bei ausreichender Gewährleistung ein, dass sie über geeignete technische und organisatorische Massnahmen in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen verfügen. Unsere Auftragsbearbeiter können Personendaten nur auf dokumentierte Anweisung von uns bearbeiten. Sie alle unterliegen Vertraulichkeitserfordernissen und dürfen Ihre Personendaten nur insoweit verwenden, als dies zur Erfüllung des Zwecks, für den Ihre Personendaten erhoben wurden, erforderlich ist, sofern nicht gesetzlich etwas anderes vorgeschrieben ist.
6. Übermittlung von Personendaten in Länder ausserhalb der Schweiz
Die von uns über Sie erhobenen Personendaten werden grundsätzlich in der Schweiz gespeichert. Darüber hinaus können wir Ihre Personendaten an Datenstandorten auf der ganzen Welt übermitteln, speichern und bearbeiten, z.B. dort, wo sich unsere Drittanbieter oder Partner befinden. Daher können wir Ihre Personendaten unter Einhaltung der Datenschutzgesetzgebung auch ausserhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, wenn dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Datenbearbeitung erforderlich ist.
Wenn Daten an Länder weitergegeben werden, die kein angemessenes Schutzniveau gewährleisten, sorgen wir für einen angemessenen Datenschutz, indem wir geeignete Garantien treffen, wie beispielsweise vertragliche Garantien (z.B. auf der Grundlage von an die Schweiz angepassten EU-Standardklauseln), auf der Grundlage von verbindlichen Unternehmensregeln, die Übermittlung von Daten gemäss Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen, oder im Zusammenhang mit der Feststellung, Ausübung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen. Weitere Informationen über unsere angemessenen Sicherheitsvorkehrungen erhalten Sie, indem Sie uns unter der in Ziff. 1 angegebenen Kontaktstelle kontaktieren.
7. Dauer der Aufbewahrung von Personendaten
Wir bearbeiten und speichern Ihre Personendaten für die Dauer der Geschäftsbeziehung sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Dabei ist es möglich, dass Personendaten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können (das heisst insbesondere während der gesetzlichen Verjährungsfrist), und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern (zum Beispiel für Beweis- und Dokumentationszwecke). Sobald Ihre Personendaten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie deaktiviert und nicht mehr verwendet. Für betriebliche Daten (zum Beispiel Systemprotokolle, Logs), gelten grundsätzliche kürzere Aufbewahrungsfristen von zwölf Monaten oder weniger.
8. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen des auf Sie anwendbaren Datenschutzrechts und soweit darin vorgesehen (wie etwa im Falle der DSGVO) das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Datenbearbeitung und den Widerspruch gegen unsere Datenbearbeitungen sowie auf Herausgabe gewisser Personendaten zwecks Übertragung an eine andere Stelle (so genannte Datenportabilität). Bitte beachten Sie aber, dass wir uns vorbehalten, unsererseits die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen, etwa wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung gewisser Daten verpflichtet sind oder sie für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen. Falls für Sie Kosten anfallen, werden wir Sie vorab informieren.
Auf schriftliche Anfrage an die Kinderhilfe Bethlehem können wir Sie über die Daten, die wir über Sie gespeichert haben, informieren. Bitte schicken Sie uns dazu Ihren Vornamen, Namen und E-Mail-Adresse sowie eine Kopie eines amtlichen Ausweises (ID, Pass). Dies ist notwendig, damit sich keine unberechtigten Personen Zugang zu Ihren Daten verschaffen kann.
Sie haben überdies das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (https://www.edoeb.admin.ch).
9. Verwendung von Cookies
9.1 Kategorien von Cookies, die wir verwenden
Im Rahmen Ihres Besuchs auf unseren Websites verwenden wir Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch dieser Website in Ihrem Computer dauerhaft oder temporär gespeichert werden. Zweck der Cookies ist insbesondere die Analyse der Nutzung dieser Website zur statistischen Auswertung sowie für kontinuierliche Verbesserungen. In Ihrem Browser können Sie Cookies in den Einstellungen jederzeit ganz oder teilweise deaktivieren. Bei deaktivierten Cookies stehen Ihnen allenfalls nicht mehr alle Funktionen dieser Website zur Verfügung.
Je nach Funktion und Verwendungszweck können die von uns verwendeten Cookies in folgende Kategorien unterteilt werden: funktionale Cookies, Leistungs-Cookies und Werbe-Cookies.
- Funktionale Cookies: Diese Cookies dienen einer Vielzahl von Zwecken zur Darstellung, Funktionalität und Leistung einer Website und insbesondere dazu, das Erlebnis und die Freude der Besucher an der Website zu verbessern. Sie ermöglichen es einer Website, bereits gemachte Angaben (z.B. Benutzername, Standort oder Sprachauswahl) zu speichern, und bieten den Besuchern verbesserte, persönlichere Funktionen. Funktionale Cookies werden beispielsweise verwendet, um sich Dinge wie Ihre Zugangsdaten zu merken.
- Leistungs-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Informationen darüber zu sammeln, wie eine Website genutzt wird – z.B., wie Besucher auf unsere Website gekommen sind, welche Seiten ein Besucher am häufigsten öffnet, wie Sie während Ihres Besuchs auf unserer Website navigiert haben und ob Sie Fehlermeldungen von einer Seite erhalten. Wir können diese Cookies auch verwenden, um uns bestimmte statistische und analytische Informationen zur Verfügung zu stellen, z.B. wie viele Besucher auf unsere Website gekommen sind. Diese Cookies werden verwendet, um den Grad der Aktivitäten der Website zu überwachen und die Leistung der Website zu verbessern.
- Werbe-Cookies ermöglichen es uns oder einem Drittanbieter, Anzeigen auf unserer Website oder auf Webseiten Dritter mit Produkten zu schalten, die dem Nutzer gefallen, sodass die Werbung, die der Nutzer sieht, für die Präferenzen oder Interessen des Nutzers relevanter sein kann (manchmal auch als "Targeting-Cookies" bezeichnet). Sie können auch zur Bewertung der Wirksamkeit von Werbung und Verkaufsförderung verwendet werden.
Diese Cookies können von uns oder einem Dritten in unserem Namen platziert werden. Weitere Informationen über Cookies und deren Verwendung finden Sie unter: http://www.allaboutcookies.org/.
Die Rechtsgrundlage für die Datenbearbeitung (soweit gemäss der Datenschutzgesetzgebung erforderlich) ergibt sich aus Ihrer Einwilligung oder unserem berechtigten Interesse. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Gewährleistung einer optimalen Funktionalität unserer Website, einer optimierten User Experience und der laufenden Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen.
Sie können Ihre Browsereinstellung so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.
Mit der fortgesetzten Nutzung unserer Website und/oder der Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung willigen Sie ein, dass Cookies von uns gesetzt und damit personenbezogene Nutzungsdaten erhoben, gespeichert und genutzt werden, auch über das Ende der Browser-Sitzung hinaus. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie die Browservoreinstellung zur Verweigerung von Cookies von Drittanbietern aktivieren.
9.2 Google Analytics und weitere Drittanbieter
Wir setzen auf unseren Websites mitunter auch Google Analytics oder vergleichbare Dienste ein. Dies ist eine Dienstleistung von Dritten, die sich in irgendeinem Land der Erde befinden können (im Falle von Google Analytics ist es Google LLC in den USA, www.google.com), mit welcher wir die Nutzung der Website (nicht personenbezogen und anonymisiert) messen und auswerten können. Hierzu werden ebenfalls permanente Cookies benutzt, die der Dienstleister setzt. Der Dienstleister erhält von uns keine Personendaten (und bewahrt auch keine IP-Adressen auf), kann jedoch Ihre Nutzung der Website verfolgen, diese Angaben kombinieren mit Daten von anderen Websites, die Sie besucht haben und die ebenfalls von Dienstleistern verfolgt werden, und diese Erkenntnisse für eigene Zwecke (zum Beispiel Steuerung von Werbung) verwenden. Soweit Sie sich beim Dienstleister selbst registriert haben, kennt der Dienstleister Sie auch. Die Bearbeitung Ihrer Personendaten durch den Dienstleister erfolgt dann in Verantwortung des Dienstleisters nach dessen Datenschutzbestimmungen. Uns teilt der Dienstleister lediglich mit, wie unsere jeweilige Website genutzt wird. Wir erhalten keine Angaben über Sie persönlich.
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10. Sichere Datenübertragung
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11. Haftung für Links
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12. Newsletter
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13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
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